ОФЕРТА

     Машенцева Виктория Витальевна, зарегистрированная Федеральной налоговой службой РФ в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП 324861700049543), что подтверждается записью о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 22.05.2024, внесённой Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 11 по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", настоящим предлагает любым физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям заключить возмездный договор (далее – Оферта, Договор) на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе с применением дистанционных технологий передачи информации, на изложенных ниже условиях.

     В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Условия Договора могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.

1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Машенцева В.В.
1.2. Заказчик – физическое/юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованное в получении информационно-консультационных услуг на условиях настоящей Оферты, обратившееся за оказанием такой услуги, принимающее изложенные ниже условия оказания услуги, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты  и оплатившее информационно-консультационную услугу.
1.3.  Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты и осуществление оплаты стоимости услуги, установленной Исполнителем.
1.4. Продукт – сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных услуг, условия предоставления которых опубликованы на странице Исполнителя.
1.5. Страница Исполнителя – совокупность вэб-страниц, включающая полную информацию о наименовании, содержании и стоимости Продуктов Исполнителя, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://mashentceva.ru/
1.6. Курс – форма продукта, авторская программа, разработанная Исполнителем самостоятельно, представляющая совокупность последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной тематикой и состоящая из видеоуроков (видеоинструкций), рекомендаций и консультаций.
В зависимости от выбранного курса в программе могут быть предусмотрены практические занятия, онлайн-консультации, групповые и личные чаты с информационной поддержкой Исполнителя, выдача сертификата и другие услуги в зависимости от выбранного тарифа.
Каждым курсом предусмотрено бессрочное право доступа к предоставленным Исполнителем рекомендациям, а также право доступа к видеоурокам (видеоинструкциям) в порядке и на условиях настоящей Оферты.
1.7. Тариф – форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и стоимость, размещенная на странице Исполнителя.
1.8. Дистанционные технологии передачи информации – технологии, реализуемые с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии Заказчика и Исполнителя.
1.9. Практическое занятие – формат взаимодействия Заказчика и Исполнителя, предусматривающий изучение и отработку авторских методик Исполнителя для формирования умений и навыков, связанных с практической деятельностью, обсуждение наиболее важных для Заказчика вопросов в пределах информации, изложенной в программе курса.
1.10. Срок действия Оферты с 01 января 2025 г. по 01 января 2026 г
Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту до истечения срока ее действия. 
 
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется лично оказать Заказчику платную информационно-консультационную услугу в соответствии с выбранным Заказчиком авторским курсом Исполнителя, а Заказчик обязуется эту услугу принять и оплатить.
2.2. Заказчик вправе в любое время выбрать любой курс из представленных на странице Исполнителя по адресу: https://mashentceva.ru/
2.3. Заказчик получает доступ к выбранному (путем акцепта Оферты) им курсу «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН СУЩЕСТВУЕТ»,  Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям и ожиданиям Заказчика. Подачу материала, уровень погружения в выбранную тематику курса и его актуальность, Заказчик обязан оценить для себя заранее, используя информацию, размещенную в свободном доступе на странице, предусмотренной п.2.2 Оферты и в аккаунтах социальных сетей Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также обратившись за соответствующей консультацией к Исполнителю удобным Заказчику способом.
Все уведомления и сообщения, направленные Заказчиком в адрес Исполнителя и сообщения, направленные Исполнителем в адрес Заказчика, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты. 
2.4.  Исполнитель заверяет, что предоставленный информационный материал является результатом его интеллектуальной деятельности и не нарушает прав третьих лиц при исполнении Договора.
2.5. Заказчик заверяет, что обязуется добросовестно осваивать предоставленные Исполнителем информационные материалы курса, видеоуроки (видеоинструкции), соблюдать установленное и (или) согласованное расписание.
Заказчик уведомляется, что результат освоения новых навыков зависит не только от изучения курса Исполнителя, но и от усилий, прилагаемых самим Заказчиком.

3. Порядок предоставления и оплаты услуги
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу в дистанционной (онлайн) и очно-дистанционной формах, в зависимости от выбранного курса.
Исполнитель в ходе оказания услуг в порядке и на условиях настоящей Оферты предоставляет право доступа к двум закрытым каналам кроссплатформенного мессенджера «Telegram» по адресу: https://t.me/...: один из каналов содержит информационные материалы, включающие рекомендации Исполнителя по приобретению/использованию расходных материалов и оборудования,второй канал содержит видеоуроки (видеоинструкции).
Дистанционная форма предполагает самостоятельное изучение и освоение Заказчиком курса, в любое удобное для него время, но в пределах срока доступа к видеоурокам (видеоинструкциям), а также обмен информацией и получение обратной связи в чате с Исполнителем.
Очно-дистанционная форма предусматривает сочетание очной и дистанционной формы, когда непосредственное взаимодействие Заказчика и Исполнителя, организованное посредством освоения и отработки авторских методик в ходе практических занятий сочетается с самостоятельным дистанционным изучением информационного материала и видеоуроков (видеоинструкций), предоставленных Исполнителем.
3.2. Доступ ко всему курсу Исполнитель предоставляет в следующем порядке:
-     доступ к каналу с информационными материалами, включающими рекомендации Исполнителя по приобретению/использованию расходных материалов и оборудования, предоставляется всем Заказчикам автоматически после совершения оплаты выбранного курса бессрочно, если Офертой не определено иное;
-     доступ к каналу с видеоуроками (видеоинструкциями) предоставляется для очно-дистанционной формы – в день старта курса или после завершения практических занятий (в зависимости от выбранного курса/тарифа), для дистанционной формы – после совершения оплаты выбранного курса. Доступ к указанному каналу предоставляется на срок от 60 до 90 дней в зависимости от выбранного курса/тарифа.
Заказчики, освоившие курс в очно-дистанционной форме, получают именной сертификат.
В случае невозможности соблюдения установленных и (или) согласованных сроков по уважительной причине, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя. Срок освоения курса может быть перенесен не более, чем на один месяц. 
3.3. Заказчик путем выбора интересующего его курса (тарифа) со страницы Исполнителя автоматически направляется в чат-бот Исполнителя на платформе мессенджера «Telegram» по адресу: https://t.me/mashentceva1_bot , где формирует состав заказа, в котором перечислены сведения о дате заказа, выбранном курсе (тарифе) и стоимости этого заказа.
Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания услуг на курсах очно-дистанционной формы ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении курса в случае отсутствия свободных мест.
3.4. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данной Оферты является факт платежа за услугу, предоставляемую Исполнителем.
3.5.  Стоимость услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с ценой выбранного курса (тарифа), размещенной на странице Исполнителя.
3.6. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифа/курса.
3.7. Оплата услуг осуществляется путем использования платежного онлайн-сервиса «ROBOKASSA», подключенного к странице Исполнителя.
Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя и несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.
3.7.1. Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты услуг от АО «Т-Банк» (ранее «Тинькофф Банк») по правилам и договору с АО «Т-Банк», а также рассрочку, предоставляемую платежным онлайн-сервисом, выбирая подходящие ему условия и способы оплаты (включая кредит и рассрочку), валюту платежа.
Рассрочки, предоставляемые Заказчику, являются сделками, совершенными с третьими лицами и Исполнитель не несет ответственности за любую из них. Заказчик предупреждается, что при оформлении рассрочки/кредита Банком или платежной системой может взиматься комиссия в соответствии с тарифами Банка/платежной системы. За отказ Банка / платежного онлайн-сервиса от предоставления рассрочки Заказчику, равно как и за установление комиссий за выдачу рассрочки/кредита, включая их размер, Исполнитель ответственности не несет.
3.8. Варианты оплаты услуги самостоятельно выбираются Заказчиком, из технически ему возможных, при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты услуги Заказчик направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию (ссылку) для оплаты услуги.
3.9. Оплата услуги производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств. Для зарубежных Заказчиков стоимость услуг Исполнителя в российских рублях автоматически конвертируется в иностранную валюту, при этом с Заказчика платежной системой взимается комиссия в соответствии с тарифами платежной системы. В случае если оплата услуги возложена Заказчиком на третье лицо, Заказчик должен уведомить об этом Исполнителя.
3.9.1. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по осуществлению оплаты услуги в полном объеме (100%) в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения в полном объеме стоимости услуги от Заказчика.
В случае если услуга Заказчиком не оплачена в полном объеме в течение одних суток с момента формирования заказа, Заказчик считается отказавшимся от заключения Договора на условиях настоящей Оферты. 
3.10. Осуществление Заказчиком 100% оплаты выбранного курса, является заключением Договора на условиях настоящей Оферты.
Совершение оплаты подтверждается документом, формируемым платежной системой и направляемым Заказчику.
3.11. Услуга по настоящей Оферте считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику к закрытому каналу мессенджера «Telegram» с размещенными материалами курса и направления Заказчику информационного письма об оказании услуги, акт приема-передачи оказанных услуг не составляется.
Действия Заказчика по открытию предоставленных информационных материалов или первого видеоурока являются принятием услуг Исполнителя в полном объеме и подтверждают надлежащее качество оказанных услуг.
Критериями качества услуги являются оказанные Исполнителем услуги по предоставлению доступа  к  курсу, соответствие  их содержания заявленной Исполнителем тематике, проведение онлайн-консультаций, обеспечение обратной связи. Иные критерии критериями качества не являются. 
Заказчик, принявший решение о выходе из чата и (или) закрытого канала мессенджера «Telegram», доступ к которым ему ранее был предоставлен Исполнителем, утрачивает право доступа к указанным ресурсам без права восстановления.
3.12.  Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения услуги: компьютером, подключенным к скоростному выделенному интернету и имеющим достаточное для просмотра видеоуроков, онлайн-консультаций программное обеспечение, наушники/колонки, а также несет транспортные расходы (в случае если программа курса предусматривает проведение практических занятий).
Исполнитель не отвечает за качество каналов связи сетей общего пользования, сети Интернет или служб, предоставляющих доступ Заказчику к каналам связи сети Интернет, за технические неисправности, возникшие у Заказчика при изучении курса, а также произошедшие на линиях связи Заказчика.   
3.13. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
·     излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
·     неоказания услуги по вине Исполнителя;
·     отказ Заказчика от Договора.
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 5 (пяти) дней.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней после определения оснований для возврата.
3.14. Возврат платежа в соответствующем размере  осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, поданного в  электронном виде путем направления на адрес  электронной почты Исполнителя: Mashentcevav94@mail.ru , с приложением документа, подтверждающего перечисление платежа.
3.15. При отказе Заказчика в одностороннем порядке от оказания услуги до предоставления Исполнителем доступа к материалам обучения произведенная оплата по желанию Заказчика может быть зарезервирована в счет оказания другой услуги по выбору Заказчика, если стоимость обучения по другой услуге не превышает размер внесенной предоплаты. Если стоимость заменяющего курса превышает размер внесенной предоплаты, Заказчик доплачивает Исполнителю разницу. Если стоимость заменяющего курса меньше размера внесенной предоплаты, Исполнитель возвращает Заказчику разницу.
3.16.  При отказе Заказчика в одностороннем порядке от услуги после предоставления Исполнителем доступа к информационным материалам курса, согласования расписания проведения практических занятий,произведенная оплата возвращается в размере оплаченной Заказчиком стоимости курса, уменьшенной на стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте.

4. Права и обязанности Сторон
 4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Выбирать курсы (тарифы) по своему желанию, способы и вариант оплаты услуги.
4.1.2. Пользоваться бессрочным доступом и просматривать информационные материалы курса неограниченное число раз, пользоваться доступом к видеоурокам (видеоинструкциям) в течение всего срока действия доступа, предусмотренного п.3.2 Договора и программой курса, производить письменные записи для собственного использования.
4.1.3. Покинуть в любое время чаты, закрытые группы мессенджера «Telegram»;
4.1.4. Получать информацию по любым вопросам организации исполнения услуг по Договору
4.1.5. Возвратить денежные средства в случаях, предусмотренных п. 3.13 настоящего Договора.
4.1.6. Направлять вопросы, комментарии, предложения Исполнителю, связанные с оказанием услуги.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Ознакомиться до момента совершения оплаты выбранной услуги (курса, тарифа) с содержанием и условиями настоящей Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг.
4.2.2. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на сайте Исполнителя.
4.2.3.  Соблюдать условия, установленные настоящей Офертой/Договором.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, если настоящей Офертой не предусмотрено иное,публикуя все изменения на своей странице.
Услуги Исполнителя, оплаченные Заказчиком, оказываются на условиях Оферты, действовавшей в момент оплаты заказа и сохраняют свое действие до дня завершения освоения выбранного курса, а в части предоставленного доступа к курсу – до окончания срока предоставления доступа к информационным материалам, видеоурокам (видеоинструкциям).
4.3.2. Приостановить предоставление доступа к своей авторской программе до поступления 100% оплаты выбранной Заказчиком услуги.
4.3.3. Прекратить право доступа Заказчика к закрытому каналу мессенджера «Telegram» с размещенными видеоуроками (видеоинструкциями) по окончании срока предоставления доступа, предусмотренного п.3.2 Договора.
4.3.4. Отказать в восстановлении доступа к закрытым каналам мессенджера «Telegram» при самостоятельном выходе из них Заказчика;
4.3.5. Требовать от Заказчика возмещения убытков в полном объеме при нарушении им требований раздела 5 настоящего Договора.
4.4.  Исполнитель обязуется:
4.4.1. Обеспечить исполнение своих обязательств на условиях и в порядке, предусмотренными настоящей Офертой и в соответствии с законодательством РФ.
4.4.2. Предоставить доступ и информационные материалы после оплаты курса в размере его стоимости в порядке и на условиях настоящего Договора. 
4.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и использовать их исключительно с целью исполнения заключенного Договора.
4.5.  Исполнитель не несет ответственности:
4.5.1. За несоблюдение правил подключения и пользования мессенджером «Telegram».
4.5.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий пользования дистанционными технологиями передачи информации.
4.5.3.  За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой.
4.5.4.  За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей и (или) неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

5. Конфиденциальность
5.1. Информационные материалы курса, доступ к которым предоставляется Заказчику, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
5.2.  Заказчик предупрежден, что все информационные материалы (видеоуорки (видеоинструкции), методический материал), доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуального труда Исполнителя, относятся к интеллектуальной собственности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах получать доходы, сохранять положение на рынке товаров, работ, услуг или получать иную коммерческую выгоду. 
5.3.  Вся текстовая информация, графические и видеоизображения, размещенные Исполнителем имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений влечет привлечение виновного к ответственности, предусмотренной
законодательством РФ (вплоть до уголовного преследования).
5.4. Заказчик обязуется не загружать на свое устройство информационные материалы, предоставленные Исполнителем при оказании им услуг, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя без согласия Исполнителя.  
Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, копировать, тиражировать или иным образом размножать), а также распространять любым способом путем реализации полученных информационных материалов третьим лицам (потребителям, осуществляющим функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученных от Исполнителя материалов (как в целом, так и частично), а равно размещать  ссылки, на местонахождение информационных материалов, без письменного разрешения Исполнителя.
5.5.  Заказчик не вправе передавать ссылку на закрытый канал мессенджера «Telegram» с информационными материалами курса третьим лицам без согласования с Исполнителем как безвозмездно, так и за плату.

6.  Ответственность
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение заключенного Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2.  В случае нарушения Заказчиком требований раздела 5 заключенного Договора Исполнитель вправе потребовать с Заказчика выплату штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

 7. Расторжение или изменение Договора
7.1. Расторжение Договора производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес: Mashentcevav94@mail.ru
7.2.  Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров, в досудебном порядке. Сторона, считающая что ее право нарушено, обязана направить другой Стороне претензию, с указанием требований и их обоснований и приложением документа, подтверждающего оплату. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней.
8.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со статьей 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из заключенного Договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Признание судом недействительности какого-либо пункта Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений Оферты.

 9. Реквизиты Исполнителя
9.1. Реквизиты Исполнителя, указываемые в формируемом счете на оплату услуги, содержатся на странице Исполнителя.
 
ОГРНИП: 324861700049543                        e-mail:  Mashentcevav94@mail.ru
Банк: АО «ТБанк»                                          счет 40802810600006260441
БИК 044525974

Данный документ является публичной Офертой и содержит все существенные условия Договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
 
Заказчик соглашается с тем, что, нажимая кнопку "купить"/"оплатить" для совершения оплаты с целью покупки выбранного курса, полностью принимает условия настоящей Оферты и обязуется соблюдать ее положения.